- При оформлении предзаказа клиент обязуется самостоятельно отслеживать дату выхода товара на рынок.
- Клиент должен информировать нашего оператора по выкупу о предстоящем выходе товара на рынок не позднее чем за 1 день до предполагаемой даты поступления товара в продажу.
- После получения уведомления от клиента, оператор нашей компании свяжется с продавцом для организации выкупа товара и внесения оставшейся суммы платежа.
- В случае непредоставления клиентом своевременной информации о выходе товара на рынок, наша компания не несет ответственности за невыкуп товара или возможные задержки в его доставке.
- Клиент должен понимать, что из-за особенностей предзаказов и ограниченного количества товара, не всегда возможно гарантировать его наличие у продавца в момент выкупа.
При оформлении товара по предзаказу клиент самостоятельно выбирает продавца и предоставляет ссылку на товар для выкупа. Master-Tao осуществляет выкуп по указанной клиентом ссылке и не может гарантировать дальнейшее исполнение обязательств продавцом.
В отдельных случаях после получения предоплаты продавец может прекратить работу магазина, перестать выходить на связь либо не предоставить возможность оплатить оставшуюся часть стоимости и получить товар. При возникновении такой ситуации Master-Tao предпринимает доступные действия для связи с продавцом и возврата внесённых денежных средств через продавца или торговую площадку.
Если продавец прекратил деятельность или связь с ним отсутствует, а торговая площадка не предоставляет возможность вернуть внесённую по предзаказу сумму, Master-Tao не компенсирует данные денежные средства за свой счёт. Риск невозможности возврата предоплаты в такой ситуации несёт клиент, самостоятельно выбравший продавца и товар для оформления предзаказа.